دع الناس ينتظرون في أي مكان، لا في صف
يمسح الزبائن رمز QR عند بابك فيحصلون على تذكرة في هواتفهم ويصلهم تنبيه عند اقتراب دورهم. لا تحتاج إلى ماكينات تذاكر ولا شاشات، والزبون لا يثبّت أي تطبيق.
- لا تطبيق للزبائن
- لا أجهزة للشراء
- العربية والكوردية والإنجليزية
توجد خطة مجانية. شروط التجربة الأولية مؤقتة.
كيف تدير العيادة يومها بالنظام
مثال متخيَّل ببيانات تجريبية فقط: عيادة صغيرة فيها مكتب استقبال واحد. وصالون الحلاقة يعمل بالطريقة نفسها، مع كراسٍ بدل الغرف.
ماذا يفعل زبائنك
امسح
رمز QR عند الباب يفتح الطابور في متصفح الهاتف. بدون تطبيق وبدون حساب.
انتظر في أي مكان
يرى الزبون مكانه في الطابور، ويستطيع الجلوس في السيارة أو التسوق في الجوار أو شرب قهوة.
يصلك تنبيه
عند اقتراب الدور ينبّههم الهاتف. والموظف ينادي الرقم التالي من هاتفه.
ما يراه فريقك
الاستقبال ينادي الرقم التالي
يفتح الموظف الطابور على جهاز لوحي أو هاتف ويضغط «نادِ التالي». ويمكن إضافة من لا يملك هاتفاً يدوياً.
تلفاز غرفة الانتظار يعرض الأرقام
أي تلفاز فيه متصفح يعرض الأرقام المنادى عليها بخط كبير. وفي وضع العيادة تظهر الأرقام فقط، ولا تظهر الأسماء.
في آخر اليوم يرى المالك الأرقام
التذاكر والمخدومون ومن لم يحضروا وأوقات الانتظار لكل يوم، ليعرف المالك متى يكثر الزحام.
الشاشات من التطبيقات الحقيقية ببيانات تجريبية. الأسماء والأرقام مختلقة.
تذاكر ورقية وصياح، أم طابور افتراضي
بدونه
- يتزاحم الناس عند الباب وأمام الكاونتر كي لا يضيع دورهم
- ينادي الموظفون بالأرقام أو الأسماء بصوت عالٍ، وبعض الناس يفوتهم دورهم
- تنفد التذاكر الورقية أو تضيع أو تُعطى لغير صاحبها
- لا أحد يعرف مدة الانتظار فعلاً، فيغادر الناس أو يتجادلون
مع الطابور الافتراضي
- ينتظر الناس حيث شاؤوا ويرون دورهم على هاتفهم
- ينبّههم الهاتف ويعرض التلفاز الرقم
- لا ورق ولا جهاز للشراء: يكفي رمز QR على الباب
- يرى الموظفون كل المنتظرين، ويرى المالك اليوم بالأرقام
مصمم لطريقة الانتظار عندنا
ثلاث لغات
العربية والكردية السورانية والإنكليزية، بصفحات من اليمين إلى اليسار فعلاً. ما زال متحدثون أصليون يراجعون النصوص العربية والكردية.صفحات خفيفة
مصممة لتفتح على الهواتف الرخيصة وشبكات الجوال البطيئة، بصفحات صغيرة وبدون صور ثقيلة.الزبون يشارك القليل
لا حساب. والاسم ورقم الهاتف اختياريان.وضع العيادات
في العيادات لا تحمل التذاكر أي تفاصيل صحية، وتستخدم التنبيهات صياغة محايدة.
لا أجهزة تشتريها
لديك ما تحتاجه: رمز QR مطبوع وهاتف أو جهاز لوحي للموظفين، وإن شئت أي تلفزيون فيه متصفح.
- اطبع حامل QR أو الملصق من التطبيق
- يدير الموظفون الطابور من هاتف أو جهاز لوحي
- شاشة تلفزيون اختيارية تعرض الأرقام المنادى عليها
للمحلات التي يزورها الناس بلا موعد
كل نوع نشاط يبدأ من قالب جاهز يمكنك تعديله.
- المطاعم والمقاهياحتفظ بقائمة انتظار بدون المناداة على الأسماء في القاعة. ينضم الضيوف من الباب أو الطاولة ويصلهم تنبيه عندما تقترب طاولتهم.
- الحلاقون والصالوناتينضم الزبائن من هواتفهم ويعودون عندما يتوفر كرسي، بدل الوقوف في المحل أو قائمة ورقية.
- العيادات وأطباء الأسنانغرفة انتظار أهدأ. ينتظر الزائرون برقم التذكرة، وقالب العيادة مصمم لإبقاء التفاصيل الصحية خارج النظام.
- خدمة السيارات وتصليحهايلتحق السائقون من ساحة المحل وينتظرون أينما شاؤوا حتى يجهز المكان.
- كاونترات الخدمةأي كاونتر يأخذ الناس عنده رقماً، كالصيدلية أو مكتب الحوالات أو كاونتر محل.
الأسعار
خطط شهرية بسيطة. ابدأ مجاناً وانتقل إلى خطة أعلى عندما تحتاج.
- الأنسب لفرع واحد
المبتدئ
لمحل واحد يريد هويته الخاصة وشاشة تلفزيون وتقارير.15,000 د.ع.شهرياً
10.00 US$
الدولار الأسترالي (AUD): لاحقاً
المحترف
لنشاط له حتى ثلاثة فروع وحسابات دخول للموظفين.35,000 د.ع.شهرياً
25.00 US$
الدولار الأسترالي (AUD): لاحقاً
الأعمال
لفروع كثيرة مع دعم ذي أولوية. يُسعَّر لكل فرع.75,000 د.ع.لكل فرع شهرياً
50.00 US$
الدولار الأسترالي (AUD): لاحقاً
الأسئلة الشائعة
إجابات قصيرة وصادقة. إن لم تجد سؤالك فراسلنا.
هل يحتاج الزبائن إلى تثبيت تطبيق؟
لا. يمسحون رمز QR فيفتح الطابور في متصفح الهاتف. ولا حاجة لإنشاء حساب.
ماذا أحتاج لأبدأ؟
رقم هاتف لتسجيل الدخول، وهاتف أو جهاز لوحي لموظفيك، ورمز QR مطبوع. شاشة التلفزيون اختيارية.
ما اللغات المدعومة؟
العربية والكردية السورانية والإنكليزية، للزبائن ولأدوات المحل. ما زال متحدثون أصليون يراجعون النصوص العربية والكردية.
كيف يُنبَّه الزبائن؟
بإشعار في متصفح الهاتف. وتنبيهات واتساب متاحة حيث فعّلها المحل ووافق الزبون. ما تشمله الخطط من الرسائل لم يُحسم بعد.
ماذا تجمعون من الزبائن؟
رقم التذكرة. والاسم ورقم الهاتف اختياريان. اقرأ مسودة سياسة الخصوصية للتفاصيل.
جرّبه على هاتفك
افتح الطابور التجريبي كما يفعل الزبون، أو أنشئ حساباً وجهّز أول طابور لك.